Suporte via Discord
Nossa comunidade é o local mais rápido para tirar dúvidas. Abra um ticket exclusivo para falar com a staff ou tire dúvidas gerais no chat da comunidade.
Escopo do Suporte
O que nós fazemos
- Ajuda na instalação e configuração inicial do bot.
- Resolução de bugs ou erros internos do sistema.
- Dúvidas sobre pagamentos, faturas e renovações.
- Orientações sobre como usar as funcionalidades do painel.
O que NÃO fazemos
- Configuração de outros scripts do seu servidor FiveM.
- Ensino de programação (Lua, JS, HTML) ou criação de sites.
- Resolução de conflitos causados por scripts de terceiros.
- Suporte para servidores que violem os ToS da Rockstar/Discord.
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta
10:00 às 20:00 (Brasília)
Prazo de Resposta
Planos Básicos: até 48h úteis.
Plano Enterprise: Prioridade Alta.
Conduta
Desrespeito com a staff resultará na suspensão do suporte e possível banimento.